Người thực hiện Nội dung Truyền thông (Copywriter) _ Họ là ai? (Phần 4)

>> Người thực hiện Nội dung Truyền thông (Copywriter) _ Họ là ai? (Phần 3)

Câu chuyện về những nhân viên PR “đời thường”

Bấy lâu nay, người ta thường hình dung nghề PR là một ngành nghề mới, cao cấp, khá sang trọng. Và người ta cũng hình dung luôn những người làm trong ngành nghề này là những người rất “pro”.

Nam thì áo sơ mi thẳng thớm, cổ đeo cà-vạt chững chạc. Nữ thì vest lịch lãm, khuôn mặt trang điểm cẩn thận. Và họ luôn bận rộn với laptop và điện thoại. Tuy nhiên, nghề PR đâu chỉ có bóng bẩy như vậy.

 

Một chị bạn của tôi đang là giám đốc của một công ty truyền thông có tiếng ở Q.1 (TP.HCM) cho biết, những hình ảnh mà mọi người vẫn thường thấy như trên chỉ có được ở một số ít những nhân viên chuyên về PR ở các doanh nghiệp lớn hay những nhân viên PR độc lập giàu kinh nghiệm. Trong môi trường doanh nghiệp, họ luôn thẳng thớm, lịch lãm và cũng luôn bận rộn với công việc của mình. Còn một thực tế khác ở những công ty truyền thông, công ty dịch vụ báo chí: Những nhân viên của các công ty này cũng được gọi là nhân viên PR, nhưng những PR này lại rất “đời thường”.

Những loại hình công ty như của chị bạn tôi đang xuất hiện ngày càng nhiều. Điều này là do nhu cầu quảng bá hình ảnh, tên tuổi, sản phẩm của các doanh nghiệp trong và ngoài nước hiện nay rất lớn. Các dịch vụ mà các công ty này cung cấp chủ yếu trong lĩnh vực quảng cáo, nổi bật nhất là truyền thông (PR) và tổ chức sự kiện (event). Nhưng chính vì là công ty dịch vụ, lại hoạt động trong lĩnh vực liên quan đến truyền thông báo chí nên có không ít chuyện vui buồn, cười ra nước mắt của những nhân viên PR nơi đây.

Áp lực là điều không thể tránh khỏi. Hầu hết các công ty quảng cáo, truyền thông đều có một định hướng phát triển chung là nhân lực ít nhất, hiệu quả tốt nhất. Vì thế, thông thường một nhân viên PR phải phụ trách cùng lúc hai ba dự án lớn nhỏ. M.P, một nhân viên truyền thông cao cấp tâm sự: “Thỉnh thoảng em xuất hiện ở công ty trong bộ dạng bơ phờ, nhợt nhạt đến mức mọi người tưởng em lâm trọng bệnh. Em thiếu ngủ thường xuyên, nhưng nếu có chợp mắt được thì lại toàn thấy những bản kế hoạch, những chiến lược quảng cáo, những kịch bản chương trình đang dở dang”. Cô còn cho biết thêm, vì công ty của cô còn kiêm luôn cả viết bài giới thiệu, phân tích, phỏng vấn cho khách hàng có nhu cầu, vì vậy, chuyện có những tuần cô phải viết đến hơn chục bài đăng tải cho các báo không phải là hiếm. “Hầu hết những bài viết này đều đăng trên trang quảng cáo nên chẳng có đồng nhuận bút nào đâu chị ạ”, M.P tâm sự thêm.

Vất vả là thế nhưng không phải công việc lúc nào cũng suôn sẻ đối với M.P. Nếu những nhân viên PR doanh nghiệp, mỗi dự án chỉ cần thông qua “một cửa, một dấu” của chính doanh nghiệp, thì những đề xuất chương trình truyền thông cho một doanh nghiệp nào đó của các công ty dịch vụ lại thường phải lắt léo nhiều đường. Hiện nay, hầu hết các tổ chức, doanh nghiệp đều sử dụng hình thức “đấu thầu” giữa các công ty dịch vụ để chọn cho mình một phương án truyền thông hiệu quả nhất. Vậy là M.P và các đồng nghiệp lại dốc sức lập kế hoạch chi tiết từ nội dung đến chi phí, rồi hồi hộp nghe ý kiến góp ý của công ty, hồi hộp chờ phản hồi từ bộ phận chuyên trách của doanh nghiệp (thường chính là bộ phận PR doanh nghiệp), và cuối cùng là hồi hộp căng thẳng chờ sự quyết định của ban giám đốc doanh nghiệp kia. Và như vậy, nếu thắng thầu thì không nói làm gì, còn ngược lại, không những công sức kia coi như đi tong mà chắc chắn nỗi buồn và sự nặng nề còn đeo bám họ đến mấy ngày sau.

H.T, một nhân viên PR khác còn cho biết “đấu thầu” đã mệt đầu như vậy nhưng nếu gặp phải những dự án có trung gian thì còn mệt mỏi và bực mình hơn. Dự án có trung gian ở đây là những dự án truyền thông cho một doanh nghiệp do một công ty đảm nhận nhưng giao lại cho một công ty dịch vụ khác thực hiện. Như vậy là sản phẩm phải qua thêm vài khâu kiểm định khó khăn nữa. Trên thực tế, các công ty trung gian thường là đối tác chiến lược, lâu dài của doanh nghiệp, vì vậy với những dự án mà họ không có chức năng thực hiện hay không đủ nhân lực để triển khai buộc lòng họ phải nhờ đến công ty thứ ba và tất nhiên mọi việc đều phải lấy danh nghĩa của công ty trung gian kia.

H.T đã từng được giao một dự án như vậy mà mỗi lần kể lại cô đều le lưỡi lắc đầu: “Chỉ riêng cái bản kế hoạch thôi mà em phải sửa lại đến 4 lần, cứ công ty kia đồng ý thì bên bảo hiểm không đồng ý. Yêu cầu của bảo hiểm đưa ra lại không hợp lý, khó có thể thực hiện thành công thế là lại phải tư vấn, giải thích cho công ty kia để họ tư vấn và giải thích lại cho bảo hiểm. Vòng vèo như vậy một hồi đâm ra bực bội lẫn nhau, đến mức tưởng như là bỏ hợp đồng ấy chứ, vậy mà cuối cùng lại trở về gần như y nguyên cái bản kế hoạch ban đầu của em”.

Áp lực hầu như thường trực như vậy, nhưng khi được hỏi tại sao vẫn cứ theo đuổi nghề này thì cả M.P và H.T đều trở nên phấn chấn: “Vì nó là một nghề em rất thích, làm mấy năm rồi, quen việc, quen áp lực rồi thành ra bây giờ bảo làm việc khác em lại không biết làm gì”. Tôi chợt nhớ đến một cô bạn khác của mình, cũng giỏi viết lách, cũng giỏi ngoại giao, cũng đã từng chọn nghề PR vì “nghề này mau giỏi, mau giàu”, mấy tháng sau gặp lại thấy cô bạn đã đổi nghề khác vì “tao không quen thức khuya, dậy sớm, tao không quen cứ phải nhũn như con chi chi trước người khác, tao thấy ớn lạnh khi suốt ngày cứ phải quanh quẩn với chuyện lập kế hoạch, chuyện “đấu thầu”, chuyện báo cáo, rồi”.

Tác giả: Thanh Niên

>> Người thực hiện Nội dung Truyền thông (Copywriter) _ Họ là ai? (Phần 1)